Der Generalstaatsanwalt von Florida verklagt zwei Whirlpool-Unternehmen aus Pinellas County wegen falscher Versprechungen gegenüber Kunden

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Kailey Tracy berichtet

CLEARWATER, Florida– Die Generalstaatsanwältin von Florida, Ashley Moody, verklagt zwei Whirlpool-Unternehmen im Pinellas County wegen angeblich falscher Versprechungen des Managements gegenüber Kunden.

Moody versucht sicherzustellen, dass Affordable Spa Covers und Coverlex, beide im Besitz von Alejandro Flores-Ramirez in Clearwater, nie wieder Spa- oder Whirlpool-Abdeckungen im Bundesstaat verkaufen oder herstellen.

Ashley Moody, Floridas Generalstaatsanwalt, spricht mit den Medien über die Schießerei in einer Filiale der SunTrust Bank am 24. Januar 2019 in Sebring, Florida. Der mutmaßliche Schütze, Zephen Xaver, betrat das Gebäude, erschoss fünf Menschen und wurde später festgenommen

Der Beschwerde zufolge zahlten Kunden mehr als 90.000 US-Dollar an das Unternehmen für Produkte, die nie eintrafen, beschädigt waren oder Monate nach der versprochenen Lieferung geliefert wurden. In der Klage heißt es, dass das Büro von Moody's mehr als 350 Beschwerden gegen das Unternehmen erhalten und geprüft habe.

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Sie sagte, der Eigentümer habe die Kunden getäuscht, indem er mit „gefälschten schnellen“ Liefervorschlägen geworben und ihnen den Expressversand in Rechnung gestellt habe, der alles andere als schnell sei. In der Beschwerde hieß es, mehrere Kunden hätten keine Rückerstattung erhalten und könnten niemanden vom Unternehmen erreichen.

Die Klage zielt auch darauf ab, dass das Unternehmen zivilrechtliche Strafen wegen Verstößen gegen Floridas Deceptive and Unfair Trade Practices Act zahlen muss. Jeder Verstoß kostet 10.000 US-Dollar, heißt es in der Klage.

„Verbraucher erwarteten aufgrund der Zusicherungen von Affordable Spa Covers und Coverlex eine schnelle Lieferung und exzellenten Service, erhielten ihre Bestellungen jedoch oft Monate später als erwartet – wenn die Bestellungen überhaupt eintrafen“, sagte Moody.

Auf der Website des Better Business Bureau gibt es 114 Seiten mit Beschwerden gegen Affordable Spa Covers, darunter eine von Allison Jason Stone.

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Stone sagte, sie habe im April eine Whirlpool-Abdeckung für fast 600 US-Dollar bestellt. Sie sagte, das Geld sei sofort von ihrem Konto abgebucht worden, sie habe weder die Deckung noch eine Rückerstattung erhalten und das Unternehmen habe ihr nicht mehr geantwortet.

„Es ist ein Betrug“, sagte Stone. „Sie erhalten keine Rückerstattung für Ihre Whirlpool-Abdeckungen. Schauen Sie sich vor dem Kauf unbedingt die anderen Bewertungen als die auf der Website an.“

Der Eigentümer des Unternehmens sagte, er habe auf mehrere Beschwerden reagiert. Er sagte, sie hätten versucht, den Überblick über die Probleme zu behalten, und räumte ein, dass einige Leute ihr Produkt nicht rechtzeitig erhalten hätten.

Er sagte auch, sie hätten Moody erzählt, dass die Pandemie sie zurückgedrängt habe.

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